“学的方面，我觉得应该重视企业文化、氛围的培养，引导组员端正思想，正视学习，对为什么要学，学什么有一个正确的认识。”

“做的方面，我认为要打造班组实践标杆，包括示范岗位、工作亮点，大力宣传，赋予员工荣誉感。”

“管的方面，我想设立‘黑白本’事件台账，记录日常工作中好与坏、优与差，在周工作总结会中，由当事人以诵读的形式开展回头望。”

“写的方面，我建议每个轮班利用班后10分钟进行集体朗诵，学习公司、集团优秀稿件。”

“讲的方面，我想推行互动教学，一个员工讲，其他人找亮点、找不足并点评讨论。”

……

6月22号下午，陕煤集团班组长综合素质提升培训班一班C组，在开展“员工素质提升要点”的专题研讨会上，班组长学员围绕员工素质提升工程要点之“学做管写讲”，分享班组管理中的案例，讨论如何解决班组成员素质提升的困惑，畅谈班组建设举措，接受了一次高强度、高效率的集中学习。

此次专题研讨由指导老师组织开展，设置分组讨论、分组汇报研讨成果、老师点评三个环节。在研讨前，指导老师围绕班组长如何提高“学做管写讲”、如何形成班组特色的员工素质提升方法、如何持续提升员工素质，结合日常工作，逐一“抽丝剥茧”讲解。班组长学员领到任务后分成四个小组围坐在一起，就提升“学做管写讲”进行深入分析研讨，进一步理清抓班组建设的思路举措。

“这是一次非常有意义的研讨，也是一次难得的学习充电机会，大家都积极参与，提出的建议也很受用。”班组长学员说。

一个多小时后，各组达成共识，形成汇报材料。由本组一名成员上台汇报，其他小组选派一人点评，所有成员随机提问。班组长学员结合所学所悟，聚焦“学做管写讲”，联系工作实际进行总结。每一组代表分享时，各组成员不时提出问题，代表都一一进行答疑。其中就“如何管理领导亲属”引发大家讨论，纷纷讲认识、谈困惑，在相互交流中达成共识。

“公司赋予我们管理的权利是出自于信任和期待，我们要客观公正的使用。管理具有不确定因素的员工尤为重要，也是体现管理水平、管理能力的过程。”班组长学员说。

“思想碰撞出火花，希望大家思想碰撞出的火花可以形成燎原之势，把实际成果运用到班组管理和员工素质提升中去，也希望大家结束研讨，但不要停止思考。”指导老师在点评时说，这次专题研讨效果好，提出的很多建议都具有可借鉴性。

班组长学员表示，此次班组长培训班每一组的专题研讨都各展特色、百花齐放，让平日里埋头干活的班组长们走上展示的舞台。回到工作岗位，将把研讨成果转化为工作实效，进一步改进工作方式方法，推动班组建设。