为密切干群联系，强化党员服务意识，引导党员争做服务群众的先锋，近日来，小保当公司一号煤矿综采一队党支部开展了“党员服务零距离”活动，建立“党员服务微信群”，将职工群众以及家属拉入微信群，督促党员、区队管理人员着力解决区队职工群众在思想、工作、生活，以及学习中的各类问题和困难，并做好经常性、长期性的思想政治工作，实现了“党员服务零距离”。

“支部通过依托党员服务微信群，将职工群众及其家属、区队管理人员、党员全部拉进微信群，开展党员服务零距离。”一头连着党支部，一头连着区队职工群众。通过党员微信群及时为广大职工群众宣传党的各项方针政策以及支部、区队的工作动态，传递正能量信息，提高为民服务的能力和水平。党员微信服务群的建立，发挥了手机微信传播速度快、操作便捷、覆盖面广等优势，有效构建党员和职工群众之间的全方位互动互通的新模式，为党员服务职工群众提供了新平台。坚持从大处着眼、小事着手，通过建立“党员服务微信群”，整合更多地服务资源。

     “我们经常鼓动职工，不管在生活还是工作中，遇到各种问题和困难都可以反馈在微信群里，一些不方便在群里沟通的问题，可以私信区队管理人员、党员进行协调解决”，支部书记这样说道，区队管理人员、党员干部在会及时跟进了解因为重要事件请假的职工，开展谈心谈话，时刻掌握职工思想动态。“党员微信服务群”使支部与职工群众相结合，直面职工群众的需要，服务群众的日常生活，让党员时刻牢记自己的“初心”和“使命”，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，打通联系服务职工群众的“最后一公里”。

     “从加入综采一队以来，广博一直都在帮助我，在井下支架检修工作中，他很耐心的强调着安全和技术要点，让我从一个菜鸟，逐渐往熟练工的路上迈进”综采一队的新员工白宇讲到，“现在我两经常一起下班，在下班路上还一直交流检修工作”。支部采取“党员认领制”的方法，督促全体党员对职工反映的问题进行认领，并且制定解决问题的措施，支部规定每名党员每月必须认领两项以上职工群众反映问题，对在服务员工过程中，涌现出来的先进典型，先进个人，通过单位网站、媒体平台进行宣传报道，弘扬热心服务的奉献精神，激励更多的党员、员工争做服务群众的先锋。对于未完成任务的党员按照党员考核管理办法进行相应的扣分，对于认领任务完成最多的党员，在月度考核的时候进行加分，并将月度考核结果纳入党员年度评先评优考核。

     通过“党员服务”微信群实现与区队职工有效互动，支部接收到职工意见建议或者诉求后，及时研究对策制定相关措施，及时反馈信息，并提供各类服务，有效实现服务群众“零距离”。通过为职工排忧解难，使“党员服务零距离”活动，成为了解职工、贴近职工、服务职工的新途径。支部在帮扶困难、凝聚人心方面的顶梁柱和主心骨作用得到充分发挥，让职工充分感受到来自区队、支部的温度，增强职工对区队的认同感、归属感。（贺俊东）